RECESSO

Di seguito trovi tutte le informazioni riguardanti il tuo diritto di recesso. Puoi infatti rispedire il prodotto acquistato su FLAMINIOSALUTESHOP.IT (integro e nella confezione originale) entro quattordici giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Infatti ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto A.

Il foritore dei servizi o prodotti richiesti è :

Laboratorio Ortopedico Flaminio, P.Iva: 01239160565

Via Francesco Petrarca snc c/o, cittadella della salute
01033 Civita Castellana, VT

A. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

– il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: inserti, accessori, ecc…);
– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
– il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;
– alcuni prodotti particolari già utilizzati NON potranno essere resi per motivi igienico sanitari (tutori,tallonette…).
– le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
– la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
– in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Laboratorio Ortopedico Flaminio srl darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
– Laboratorio Ortopedico Flaminio srl. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Laboratorio Ortopedico Flaminio srl accerti:
– la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
– l’assenza di elementi integranti del prodotto (inserto, accessori…) o anomalie al prodotto stesso;
– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
– uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l’integrità.

B. MODALITA’ DI RECESSO

– Accedere all’area riservata

– Selezionare “Restituzione delle mie merci” (Valido solo se l’ultimo ordine effettuato non supera i 14 gg)

Da Qui è possibile fare la richiesta del reso

ATTENZIONE! PRIMA DI PROCEDERE CON LA SPEDIZIONE DEL PRODOTTO BISOGNA ASSOLUTAMENTE ATTENDERE LA NOSTRA AUTORIZZAZIONE AL RESO VIA MAIL.

I PRODOTTI CHE PERVERANNO AL NOSTRO MAGAZZINO SENZA LA NOSTRA PREVENTIVA AUTORIZZAZIONE AL RESO SARANNO AUTOMATICAMENTE RESPINTI.

Se ci restituisci il prodotto, l’unica spesa che dovrai sostenere è quella della restituzione del prodotto stesso.

Il prodotto in restituzione deve essere riconsegnato nuovo, nell’imballo integro originale, LABORATORIO ORTOPEDICO FLAMINIO si riserva, insidacabilmente, di trattenere una parte corrispondente al valore del danno arrecato al prodotto o all’imballo.

Su alcuni prodotti, se il cliente si avvarrà del diritto di recesso, potranno essere addebitate delle spese di amministrazione e di gestione del prodotto e dell’ordine. Per maggiori informazioni contattaci.

La spedizione del reso deve avvenire entro quattordici giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Non puoi avvalerti del diritto di recesso:

  1. nel caso tu acquisti prodotti realizzati su misura per te
  2. sui prodotti intimi / a contatto con il corpo per evidenti ragioni igieniche (come ad esempio, a puro titolo esemplificativo: indumenti dimagranti, tutori, collari ecc. – possiamo invece accettare resi sulle scarpe)
  3. su acquisti multipli effettuati a condizioni / prezzi particolari (cioè prezzi diversi da quelli praticati sul sito internet) per evidenti ragioni professionali non rivolte ad un utilizzo privato
  4. FLAMINIOSALUTESHOP.IT si impegna a ritirare a proprie spese il prodotto consegnato qualora questo non fosse conforme all’ordine così come evidenziato dalla conferma d’ordine. Non possono essere considerati prodotti non conformi all’ordine differenze di colore o di mezza misura nella taglia delle scarpe.